プレスリリース

2023.02.13

「帝国ホテルキッチン パンケーキ」をご利用の組合員のみなさまへお詫びとお知らせ

いつも東都生協をご利用いただきありがとうございます。

2022年4月2回~2023年1月3回でご利用いただいた下記商品につきまして、商品に使用している小麦粉の原料小麦はアメリカ産にもかかわらず、商品案内で「国産小麦粉使用」と不適切な記載をしてしまいました。
原因は製造元提出の商品仕様書において、小麦の原産地が「日本(国産)」と誤入力されていたことによります。

対象商品名:「帝国ホテルキッチン パンケーキ」パンケーキ180g(2枚入×2袋)、メープル入りシロップ2個、ソフトホイップバター2個(冷凍)

■対象企画回:2022年4月2回、6月1回、7月1回、8月3回、10月2回、11月5回、2023年1月3回


今回この商品を利用された組合員の方からお問合せをいただき発覚に至りました。ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ありません。

なお、商品代金につきましては、対象企画回で利用いただいた組合員のみなさまへ2月4回の東都生協からのご案内(お届け明細書)にて自動返金させていただきます。
お召し上がりいただいても問題のない商品ですが、お気に召さない場合は返品をお受けします。
供給担当者へお申し出いただくか、ご不在の場合は通い箱に入れるか所定の場所に置いていただければ回収します。(開封済みの場合でも回収します)

この度は、ご迷惑をおかけして大変申し訳ありません。
今後、より一層品質管理を強化し、このようなことのないよう努めてまいります。

◆お問合せ先◆
<月~金曜:9時~18時30分>コールセンター  0120-1010-68
<月~金曜:9時~17時00分> 商品部 食品グループ0120-934-802
発信元:東都生活協同組合 事業本部 商品部
〒156-0055 東京都世田谷区船橋5-28-6 吉崎ビル3F