プレスリリース

2014.03.13

「菜の花こんにゃく」商品回収のお詫びとお知らせ

いつも東都生協をご利用いただき、ありがとうございます。

当組合が2月2回および3月1回の商品案内にて企画しました下記の「菜の花こんにゃく(しそ辛子酢みそ付)」について、取引先より「同時期に他生協で供給した同一工場製造品から金属片(針金)が混入したとのお申し出が複数件あり、商品回収の対応を取る」との報告を受けました。

◆商品名:菜の花こんにゃく(しそ辛子酢みそ付)(こんにゃく120g・みそたれ20g)×2個[※冷蔵商品]
◆企画回など:2月2回 注文番号420 価格258円(税込)、3月1回 注文番号421 価格248円(税込)

※東都生協では冷蔵商品として流通していますが、包材裏面表示は、常温保管となっております

東都生協ではこれまで同様のお申し出はいただいておりませんが、同様の対応を取らせていただくことといたしました。お手元に当該商品が残っている場合は、お手数ですが次回供給時に返品、または廃棄をお願いいたします。

返品(回収)は、お手数ですが供給時に担当者にお渡しください。(お留守の場合は注文書などと一緒にご提出ください。)

なお、商品代金につきましては、現品の有無にかかわらず、2月2回および3月1回に利用された全ての方に、3月4回のお届け明細書にて自動返金処理をさせていただきます。

このたびは、製造管理ミスにより組合員の皆さまにご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。
今後、よりいっそう品質管理を強化し、このようなことのないよう努めてまいります。

◆本件に関するお問い合わせ先:
   東都生協 商品部 食品グループ
     電話:0120-934-802(通話料無料)
     月曜日~金曜日 午前9時~午後5時