プレスリリース

2015.02.04

「丸ほしいも」商品回収のお詫びとお知らせ

いつも東都生協をご利用いただき、ありがとうございます。
1月3回(1月19日~23日)にお届けした下記の商品の一部に、カビの発生が認められました。

◆企画回および注文番号:2015年1月3回 注文№515
◆商品名および賞味期間:丸ほしいも200g(賞味期間30日間)
◆供給価格540円(税込583円)
◆製造者:常陸農業協同組合
◆回収対象となる賞味期限:2015年2月13日,2月15日,2月19日


原因としては、包材の封をする際の圧着不良によりピンホールが発生し包装内に外部からの空気が入ったことによるものと考えております。 これまでに健康被害などのお申し出はありませんが、万全を期して商品回収の対応を取らせていただくこととしました。

大変お手数ですが、標記商品がお手元に残っている場合は、次回供給時に担当者にご返品くださいますようお願いいたします(お留守の場合は注文書と一緒にご提出ください)。

なお、商品代金につきましては、現品の有無にかかわらず、上記企画回に利用された全ての方に、2月3回のお届け明細書にて自動返金処理をさせていただきます。


このたびは、お届けした商品でご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。今後、より一層品質管理を強化し、このようなことのないよう努めてまいります。


◆本件に関するお問い合わせ先◆
   商品部 食品グループ
    電話:0120-934-802(通話料無料)
   安全・品質管理部
    電話:0120-006-515(通話料無料)
    月曜日~金曜日の午前9時~午後5時