プレスリリース

2015.04.15

「舟形マッシュハンバーグ」のお詫びとお知らせ

いつも東都生協をご利用いただき、ありがとうございます。
商品案内「OISHIINA」にて掲載、お届けした商品「舟形マッシュハンバーグ」について、以下の問題があったことが判明しました。

①東都生協と約束した仕様と異なる商品をお届けしたこと
②包材の一括表示の原材料名に別添ソースの表示に誤りがあったこと
 (2013年~2014年1月3回までと、9月1回の一部)
③商品案内の自主表示ルールとして、「グルタミン酸ナトリウム=調味料(アミノ酸)」を使用した商品は、その旨を表示することとなっているが、表示していなかったこと

◆商品名:「舟形マッシュハンバーグ」(デミグラスソース付)300g
     760円(税抜)・冷凍食品・賞味期間=180日間
◆対象企画回:2013年2月4回、9月2回、11月3回、12月2回、
        2014年1月3回、9月1回、11月1回

【一括表示:原材料名】
ソース【デミグラスソース、玉ねぎ(国産)、トマト(トマト、トマトピューレ漬け)、赤ワイン、マッシュルーム(国産)、でん粉、ブイヨン、オリーブオイル、香辛料、食塩、にんにく、カラメル色素、調味料(アミノ酸等)、増粘剤(加工でん粉、グァーガム)、酸味料、香辛料抽出物】、(原材料の一部に大豆、小麦、牛肉、豚肉を含む)
※下線部分が本来表記すべきところ、表示が漏れていた原材料(添加物)です

上記商品は、安全性に問題はございませんが、「本来の商品仕様」でない商品をお届けしてしまったことから、商品代金につきましては、現品の有無(※)にかかわらず、利用された全ての方に、4月5回のお届け明細書にて全額自動返金処理(税込798円、2014年4月以降分:税込820円)をさせていただきます。
※上記企画回の商品は、本年2月末までに賞味期限が過ぎております

このたびは、お届けした商品でご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。今後、より一層品質管理を強化し、このようなことのないよう努めてまいります。

◆本件に関するお問い合わせ先◆
   商品部 食品グループ
    電話:0120-934-802(通話料無料)
     月曜日~金曜日の午前9時~午後5時