プレスリリース

2015.11.09

10月4回「八ヶ岳クリーミーヨーグルト」に関するお詫びとお知らせ

いつも東都生協をご利用いただき、ありがとうございます。

10月4回にご注文いただいた下記商品ですが、10月29日(木)・30日(金)にお届けした商品の一部に、発酵不足によりヨーグルトが固まっていない商品が混入していたことが判明いたしました(ドリンクヨーグルトの状態)。

◆商品・規格:八ヶ岳クリーミーヨーグルト 70g×6
◆価 格  :315円(税込340円)
◆賞味期限 :2015年11月12日(期限印字は15.11.12)


今回の原因は製造時の発酵不足によるもので、商品が固まっていない点以外は衛生検査の結果、問題がないことを確認しております。
固まっていないヨーグルトを既にお召し上がりになっていた場合でも健康上の問題はございません。
なお10月29日(木)・10月30日(金)にお届けした商品でも「賞味期限15.11.12」以外の商品および固まっていた商品は、問題はありません。

商品代金につきましては、現品の有無にかかわらず、上記企画回の該当曜日に利用された全ての方に、11月3回のお届け明細書にて自動返金処理をさせていただきます。

このたびはご迷惑、ご心配をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 今後、より一層品質管理を強化し、このようなことのないよう努めてまいりますので、何とぞご容赦くださいますよう、お願い申し上げます。

●お問い合わせ先●
◇月~金曜日の午前9時~午後5時◇
 商品部 食品グループ   0120-934-802
 安全・品質管理部      0120-006-515