プレスリリース

2017.09.08

「東都国産アカシアの花はちみつ」商品回収に関するお詫びとお知らせ

日頃より東都生協をご利用いただきありがとうございます。

下記企画回にお届けしました「東都国産アカシアの花はちみつ」300gについて、取引先より、社内基準より糖度が不足している商品を出荷しており(全国はちみつ公正取引委員会の国産はちみつの糖度基準はクリアしています。)、糖度が低いため容器内で天然酵母が増殖し、内圧が上がるところから液漏れの可能性があることが判明したため、対象商品を回収する旨の連絡がありました。

【回収対象品】
◆商品名:「東都国産アカシアの花はちみつ」300g
◆回収対象企画回:2017年3月3回、8月4回、計2企画
◆価格:税込1,706円 賞味期間:730日(常温 ポリ容器)
◆回収対象となる賞味期限:2019年3月8日賞味期限の商品
(賞味期限は、商品包材の裏面上部に記載しています。上記以外の賞味期限の商品は問題ございません。)

上記商品がお手元にございましたら、開封・未開封を問わず、次回の供給時に担当者へお渡しください。(お留守の場合は注文書などと一緒にご提出ください)。

なお、これまでに液漏れのお申し出はありません。

現品の有無にかかわらず、商品ご利用代金を9月3回のお届け明細書にて、1,706円(税込)を自動返金処理させていただきます。

この度は、ご迷惑・ご心配をおかけし、申し訳ありません。今後、より一層品質管理を強化し、このようなことのないよう努めてまいります。

◆お問合せ先◆
月~金曜(祭日可):午前9時~午後6時30分
東都生協 コールセンター     TEL 0120-1010-68
携帯電話・フリーコール圏外からは TEL 042-480-7222
  東都生協 商品本部
〒156-0055 東京都世田谷区船橋5-28-6 吉崎ビル3F