プレスリリース

2018.01.04

「いちじくとくるみのタルト」商品回収のお詫びとお知らせ

 いつも東都生協をご利用いただき、ありがとうございます。

 2017年12月1回・12月3回でお届けしました「いちじくとくるみのタルト」150gについて、ご利用になった組合員より、プラスチックの異物が混入しているとのお申し出(1件)がありました。ただちにメーカーにて調査したところ、混入したのは工場内の充填機のプラスチック製部品(リング状で直径約2センチ)であることが分かりました。
回収した異物には一部欠損があることから、上記企画回でお届けした当該商品を回収させていただくこととしました。
大変お手数ですが、上記商品がお手元にございましたら、開封・未開封を問わず、次回の供給時に担当者へお渡しください。(お留守の場合は注文書等と一緒にご提出ください)。

現品の有無にかかわらず、商品ご利用代金を1月3回のお届け明細書にて、645円(税込)を自動返金処理させていただきます。

 この度は、ご迷惑・ご心配をおかけし、申し訳ありません。
 今後、より一層品質管理を強化し、このようなことのないよう努めてまいります。


【回収対象商品】
◆商品名:「いちじくとくるみのタルト」150g
◆回収対象企画回:2017年12月1回、12月3回 計2企画
◆価格:598円(税込645円)・賞味期間:366日(冷凍)


■お問合せ先■
東都生協 コールセンター   TEL 0120-1010-68
携帯電話・フリーコール圏外からは TEL 042-480-7222
受付時間:月~金曜(祝祭日含む)午前9時~午後6時30分
 ※1月6日(土)生協営業日:午前9時~午後6時30分